Politique de confidentialité

Politique de confidentialité mise à jour le : 25 Avril 2023

L’adresse de notre site web est : https://magnifiquemohair.com

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web, des utilisateurs de nos services, des clients individuels et du personnel de nos clients.

1.2 Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel de ces personnes ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à l’utilisation de cookies lors de votre première visite sur notre site web.

1.4 Dans la présente politique, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à EARL POUZATEL AGRI. Pour plus d’informations sur nous, voir la section 14.

2.Crédit

2.1 Ce document a été créé à l’aide d’un modèle de Docular (https://docular.net/).

*Veuillez noter que le crédit susmentionné est conservé car, dans le cas contraire, il s’agit d’une violation du droit d’auteur.

3. Les données personnelles que nous collectons

3.1 Dans la présente section 3, nous avons défini les catégories générales de données à caractère personnel que nous traitons.

3.2 Nous pouvons traiter des données nous permettant d’entrer en contact avec vous (« données de contact« ). Les données de contact peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et/ou les identifiants de votre compte de médias sociaux. Si vous vous connectez à notre site web à l’aide d’un compte de média social, nous obtiendrons des éléments des données de contact auprès du fournisseur du compte de média social concerné.

3.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte d’utilisateur du site web (« données de compte« ). Les données de compte peuvent inclure l’identifiant de votre compte, votre nom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise, les dates de création et de modification de votre compte, les paramètres de votre site web et vos préférences en matière de marketing. La source principale des données de compte est vous et/ou votre employeur, bien que certains éléments des données de compte puissent être générés par notre site web. Si vous vous connectez à notre site web à l’aide d’un compte de média social, nous obtiendrons des éléments des données de compte auprès du fournisseur du compte de média social concerné.

3.4 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous effectuez avec nous et/ou par l’intermédiaire de notre site web (« données de transaction« ). Les données de transaction peuvent inclure votre nom, vos coordonnées, les détails de votre carte de paiement (ou d’autres détails de paiement) et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre fournisseur de services de paiement.

3.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons (« données de communication« ). Les données de communication peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web génère les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site web.

4. Finalités du traitement et bases juridiques

4.1 Dans la présente section 4, nous avons défini les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter des données à caractère personnel et les bases juridiques du traitement.

4.2 Opérations – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel aux fins de l’exploitation de notre site web, du traitement et de l’exécution des commandes, de la fourniture de nos services, de la livraison de nos marchandises, de la production de factures et d’autres documents liés au paiement, et du contrôle du crédit. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités.

4.3 Publications – Nous pouvons traiter les données relatives aux comptes dans le but de les publier sur notre site web et ailleurs par l’intermédiaire de nos services, conformément à vos instructions expresses. La base juridique de ce traitement est le consentement.

4.4 Relations et communications – Nous pouvons traiter les données de contact, les données de compte, les données de transaction et/ou les données de communication dans le but de gérer nos relations, de communiquer avec vous (à l’exclusion de la communication à des fins de marketing direct) par courriel, SMS, courrier, fax et/ou téléphone, de fournir des services d’assistance et de traiter les réclamations. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la communication avec les visiteurs de notre site web, les utilisateurs de nos services, les clients individuels et le personnel de nos clients, le maintien des relations et la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités.

4.5 Marketing direct – Nous pouvons traiter des données de contact, des données de compte et/ou des données de transaction dans le but de créer, cibler et envoyer des communications de marketing direct par courrier électronique, SMS, courrier postal et/ou télécopie et de prendre contact par téléphone à des fins de marketing. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la promotion de nos activités et la communication de messages et d’offres marketing aux visiteurs de notre site web et aux utilisateurs de nos services.

4.6 Tenue de registres – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel dans le but de créer et de tenir à jour nos bases de données, des copies de sauvegarde de nos bases de données et nos registres commerciaux en général. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir veiller à ce que nous ayons accès à toutes les informations dont nous avons besoin pour gérer correctement et efficacement nos activités conformément à la présente politique.

4.7 Sécurité – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à des fins de sécurité et de prévention de la fraude et d’autres activités criminelles. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection de notre site web, de nos services et de notre entreprise, ainsi que la protection d’autrui.

4.8 Assurance et gestion des risques – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques et/ou obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.

4.9 Réclamations juridiques – Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de réclamations juridiques, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.

4.10 Respect de la loi et intérêts vitaux – Nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

5.Fournir vos données à caractère personnel à d’autres personnes

5.1 Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir ou maintenir une couverture d’assurance, gérer les risques, obtenir des conseils professionnels.

5.2 Vos données personnelles contenues dans la base de données de notre site web seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d’hébergement identifiés à l’adresse https://robsmith-it.com/.

5.3 Nous pouvons divulguer ces données à nos fournisseurs ou sous-traitants identifiés à l’adresse https://robsmith-it.com/ dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la bonne administration de notre site web, de nos services et de nos activités.

5.4 Les transactions financières relatives à notre site web et à nos services peuvent être traitées par nos fournisseurs de services de paiement. Nous ne partagerons les données de transaction avec nos fournisseurs de services de paiement que dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et au traitement des plaintes et des questions relatives à ces paiements et à ces remboursements.

5.5 Outre les divulgations spécifiques de données à caractère personnel énoncées dans la présente section 5, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données à caractère personnel lorsque cette divulgation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.

6. Transferts internationaux de vos données à caractère personnel

6.1 Dans cette section 6, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers en vertu de la législation européenne sur la protection des données.

6.2 Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel de l’Espace économique européen (EEE) vers le Royaume-Uni et traiter ces données à caractère personnel au Royaume-Uni aux fins énoncées dans la présente politique, et nous pouvons autoriser nos fournisseurs et sous-traitants à le faire, pendant toute période au cours de laquelle le Royaume-Uni n’est pas traité comme un pays tiers en vertu de la législation de l’UE sur la protection des données ou bénéficie d’une décision d’adéquation en vertu de la législation de l’UE sur la protection des données.

6.3 Les installations d’hébergement de notre site web sont situées en France. Les autorités compétentes en matière de protection des données ont pris une décision d’adéquation en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses types de protection des données adoptées ou approuvées par les autorités compétentes en matière de protection des données.

6.4 Vous reconnaissez que les données personnelles que vous soumettez pour publication par l’intermédiaire de notre site web ou de nos services peuvent être disponibles, via l’internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l’utilisation (ou la mauvaise utilisation) de ces données personnelles par d’autres.

7. Conservation et suppression des données personnelles

7.1 La présente section 7 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données à caractère personnel.

7.2 Les données à caractère personnel que nous traitons pour une ou plusieurs finalités ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette ou ces finalités.

7.3 Nous conserverons vos données à caractère personnel comme suit :

(a) les données de contact seront conservées pendant une période minimale de 12 mois à compter de la date du contact le plus récent entre vous et nous, et pendant une période maximale de 12 mois à compter de cette date ;

(b) les données relatives au compte seront conservées pendant une période minimale de 12 mois à compter de la date de clôture du compte concerné, et pendant une période maximale de 12 mois à compter de cette date ;

(c) les données relatives aux transactions sont conservées pendant une période minimale d’un mois à compter de la date de la transaction et pendant une période maximale de 12 mois à compter de cette date ; et

(d) les données relatives aux communications seront conservées pendant une période minimale de 12 mois à compter de la date de la communication en question et pendant une période maximale de 12 mois à compter de cette date.

7.4 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 7, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsque cette conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

8. Vos droits

8.1 La présente section 8 énumère les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données.

8.2 Les principaux droits que vous confère la loi sur la protection des données sont les suivants

(a) le droit d’accès – vous pouvez demander des copies de vos données à caractère personnel ;

(b) le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données à caractère personnel inexactes et de compléter des données à caractère personnel incomplètes ;

(d) le droit de restreindre le traitement – vous pouvez nous demander de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel ;

(e) le droit de s’opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ;

(f) le droit à la portabilité des données – vous pouvez nous demander de transférer vos données à caractère personnel à une autre organisation ou à vous-même ;

(g) le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel ; et

(h) le droit de retirer son consentement – dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

8.3 Ces droits sont soumis à certaines limitations et exceptions. Vous pouvez en savoir plus sur les droits des personnes concernées en consultant le site https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_fr.

8.4 Vous pouvez exercer n’importe lequel de vos droits relatifs à vos données à caractère personnel en nous en informant par écrit, en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

9. À propos des cookies

9.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur web à un navigateur web et qui est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

9.2 Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou des cookies « de session » : un cookie persistant est stocké par un navigateur web et reste valable jusqu’à la date d’expiration fixée, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie de session, en revanche, expire à la fin de la session de l’utilisateur, lorsque le navigateur web est fermé.

9.3 Les cookies ne peuvent contenir aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

10. Cookies que nous utilisons

10.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

(a) authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous naviguez sur notre site web, et pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site web ;

(b) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser notre site web ;

(c) sécurité – nous utilisons les cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d’utilisateurs, y compris pour empêcher l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour protéger notre site web et nos services en général ; et

(d) consentement en matière de cookies – nous utilisons des cookies pour enregistrer vos préférences en ce qui concerne l’utilisation des cookies de manière plus générale.

Vous trouverez tous les détails concernant les cookies utilisés sur notre site web dans notre Politique en matière de cookies.

11. Cookies utilisés par nos prestataires de services

11.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

11.2 Nous utilisons Google Analytics pour enregistrer les interactions sur le site. Ce service utilise des cookies pour l’analyse du site. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce fournisseur de services à l’adresse suivante : Google Privacy. Les cookies concernés sont :

_ga (cookie used to distinguish individual users expires after 2 years)
_gid (cookie used to distinguish individual users expires after 24 hours)
_gat (cookie used to limit amount of user requests in order to maintain website performance, expires after 1 minute)
AMP_TOKEN (cookie containing a unique ID assigned to each user, expires somewhere between 30 seconds and 1 year)
_gac (cookie containing a unique ID that makes Google Analytics and Ads work together, expires after 90 days)

12. Gestion des cookies

12.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies et de les supprimer. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre et d’une version à l’autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via les liens suivants :

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome) ;

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Firefox) ;

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari) ; et

(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Edge).

12.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites web.

12.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

13. Modifications

13.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

13.2 Nous vous conseillons de consulter cette page de temps à autre pour vous assurer que vous êtes d’accord avec les modifications apportées à cette politique.

14. Nos coordonnées

14.1 Ce site Internet est détenu et exploité par EARL POUZATEL AGRI.

14.2 Nous sommes enregistrés en France sous le numéro SIRET 878 680 032 000 17, et notre siège social est situé à Le Pouzatel, 46700 Mauroux, France.

14.3 Notre principal établissement est Le Pouzatel, 46700 Mauroux, France.

14.4 Vous pouvez nous contacter

(a) par courrier, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;

(b) en utilisant le formulaire de contact de notre site web ;

(d) par courrier électronique, en utilisant l’adresse électronique publiée sur notre site web.

15. Délégué à la protection des données

15.1 Nos représentants au sein de l’UE en ce qui concerne nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données sont Mario et Rose Langenegger. Vous pouvez contacter nos représentants par courrier électronique, en utilisant l’adresse électronique publiée sur notre site web.

16. Sécurité de vos données personnelles

Nous gérons et administrons vos données personnelles et nous nous engageons à tout moment à protéger vos données personnelles, d’une manière conforme à un devoir de confiance professionnelle et aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD)*. Nous prendrons également des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles lors de leur stockage.

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

*La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) peut être contactée pour toute question relative au RGPD.